1. من نحن
مجموعة إيجي بترول ("نحن") شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة في جمهورية مصر العربية، ومقرّها الرئيسي 51 شارع محيي الدين أبو العز، الدور الثامن، شقة 81، الدقي، القاهرة، مصر. حين يُشار في هذه السياسة إلى "البيانات الشخصية" فالمقصود المعلومات التي تُعرِّفك أو قد تُعرِّفك. وحدة التحكم في البيانات هي مجموعة إيجي بترول. لأي استفسارات أو طلبات تخصّ البيانات الشخصية راسلنا على privacy@egp-group.com.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الشخصية التي تختار تقديمها عبر هذا الموقع — وعادةً ما تشمل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى أي رسالة ترسلها إلينا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني. لا نجمع بيانات دفع أو معرِّفات حكومية أو فئات خاصة من البيانات عبر هذا الموقع. قد يسجّل مزوِّد الاستضافة وأدوات التحليل بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها لأغراض الأمان ومراقبة الأداء الكلي.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي ترسلها للرد على استفساراتك، وتقديم المعلومات التجارية والفنية عن خدماتنا، وإعداد العروض، وإدارة العلاقات التجارية القائمة. الأسس القانونية التي نعتمد عليها (بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة حيثما انطبقت، وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 حيثما انطبق) هي موافقتك، وتنفيذ عقد، ومصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا والترويج لها.
4. المشاركة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نُشاركها فقط مع مانحي التراخيص الدوليين ومورّدينا عند الضرورة القصوى للرد على استفسارك المحدد، ومع مزوِّدي تكنولوجيا المعلومات والاستضافة العاملين لحسابنا بموجب عقود، وعندما يُطلب منا ذلك قانوناً أو من جهة تنظيمية.
5. التحويلات الدولية
يقع مقر شركائنا الدوليين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. وعند نقل بياناتك خارج مصر أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات ملائمة كالبنود التعاقدية القياسية أو القواعد المُلزِمة الداخلية للجهة المُستقبِلة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة لمعالجتها، وفي حال نشوء علاقة تجارية فلمدة تلك العلاقة وأي مدة يفرضها القانون المصري التجاري أو الضريبي أو المحاسبي. تُحذَف الاستفسارات غير النشطة خلال 24 شهراً ما لم يوجد سبب واضح للاحتفاظ بها.
7. حقوقك
وفقاً للقانون المعمول به، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على privacy@egp-group.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى المركز المصري لحماية البيانات أو إلى سلطة الإشراف المختصة في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة حسب الاقتضاء.
8. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وتذكُّر تفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلان أو التتبّع بين المواقع. تستطيع حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في عمل الموقع.
9. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل، بما يشمل ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والعناية الواجبة مع الموردين. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل، لذا نرجو عدم إرسال معلومات حساسة للغاية عبر الموقع.
10. التعديلات
قد نُحدِّث هذه السياسة من حين لآخر. وستُوضَّح التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
11. التواصل
للاستفسارات بشأن هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، راسلنا على privacy@egp-group.com أو عبر البريد على عنوان: مجموعة إيجي بترول، 51 شارع محيي الدين أبو العز، الدور الثامن، شقة 81، الدقي، القاهرة، مصر.